Повышение юзабилити: как сделать сайт удобным для пользователя

 

Для эффективного продвижения сайтов в поисковых системах достаточно важным аспектом, которому зачастую уделяется недостаточно внимания и сил, является удобство вашего ресурса для пользователей. При посещении того или иного сайта любой человек ждет не только присутствия на нем соответствующего запросу контента, но и понятного простого интерфейса, чтобы легко выполнить необходимые действия: прочесть статью или приобрести какой-либо товар.

Если на сайте сложно интуитивно найти меню, долго выполняется загрузка страницы, шрифт такой мелкий, что трудно прочесть представленный текст, пользователь не будет тратить драгоценное время и быстро уйдет на более удобный ресурс конкурентов. Удобство сайта непосредственно влияет на рост продаж, в связи с этим не стоит недооценивать такой немаловажный фактор, как юзабилити (англ. usability) в процессе продвижения ресурса.

 

Юзабилити: что это и как влияет на продвижение сайта

 

что такое юзабилити

 

Что же такое юзабилити сайта? Это термин, указывающий насколько прост и удобен ресурс в использовании, что важно для получения положительного пользовательского опыта. Если применять данное понятие к пользовательским интерфейсам, имеется в виду:

  • простая и удобная навигация;
  • комфортное и интуитивно понятное размещение различных элементов;
  • ненавязчивый, привлекательный и легкий для восприятия дизайн;
  • тщательно продуманная структура меню и других элементов управления.

Основополагающей целью повышения юзабилити является не само привлечение аудитории на сайт, а удержание на нем пользователей и побуждение их к совершению целевого действия, то есть оформления заказа, покупке продукта либо услуги, регистрации и т. п. Понятный и удобный функционал, дружественный посетителю интерфейс в комплексе с высоким качеством оказываемых услуг располагает человека на возвращение и повторную покупку. Довольный клиент не только придет к вам еще не раз, но и порекомендует ресурс друзьям и знакомым.

Как следствие, можно отметить, что качественно проработанное юзабилити положительно влияет на продвижение сайта, в частности, на рост конверсии и улучшение поведенческих факторов ранжирования. Повысив usability, вы увеличиваете глубину просмотров и уменьшаете процент возможных отказов.

Интернет-магазин или компания, заботящаяся об удобстве пришедших на их ресурс пользователей, вызывает у людей доверие и повышает лояльность к себе клиентов.

 

Тестирование юзабилити сайта

 

Что является важным для успешного повышения юзабилити сайта? Примеры эффективного продвижения базируются на основных принципах, включающих проработку структуры сайта, его дизайна, скорости загрузки страниц, навигации и присутствия важной информации. Типичные ошибки юзабилити затрагивают именно эти факторы.

Сложная, плохо понятная структура, отсутствие удобной навигации, некомфортное расположение элементов, неудачный дизайн, чересчур медленная загрузка и неуместное применение рекламы сослужат вашему сайту плохую службу. Чтобы избежать этих типичных ошибок, лучше доверить профессионалам разработку качественного юзабилити. Тестирование сайта направлено на выявление степени удобства для пользователя. Это один из способов, помогающих определить, как пользователи взаимодействуют с веб-ресурсом либо программным обеспечением.

Преимуществом тестирования является возможность вовремя обнаружить и устранить проблемы, мешающие нормальному взаимодействию пользователя с сайтом. Может проводиться обзорная, оценочная либо сравнительная проверка. Данный процесс предполагает привлечение к тестированию пользователей, чтобы полученные данные были максимально объективными.

Как проверить юзабилити сайта? Можно провести тест с помощью фокус-группы, использовать специальные инструменты для оценки онлайн. Также вы можете заказать профессиональный юзабилити аудит. Это определенный комплекс необходимых мероприятий, направленных на обнаружение проблемных мест, которые вызывают сложности при взаимодействии пользователя с вашим сайтом и подбор оптимальных способов решения выявленных проблем.

 

Способы повысить юзабилити сайта

 

юзабилити сайта фото

 

Основополагающую роль для эффективного взаимодействия пользователя с каким-либо веб-ресурсом играет удобная, логичная и простая структура. У успешного сайта должна присутствовать определенная иерархия, точная схема размещения всех его элементов и блоков, благодаря чему создается четкий визуальный порядок и, соответственно, юзабилити повышается. Главная страница, так называемое лицо любого сайта, обязана быть идеальной и тщательно продуманной. Важно, чтобы пользователь с первых секунд пребывания понял, где он находится, и, увидев интерфейс, легко сообразил, куда ему идти, чтобы получить искомое.

Важная информация, которая будет полезной и нужной вашей аудитории, должна бросаться в глаза сразу же после перехода на сайт. Во-первых, это удобно для пользователя, во-вторых, существенно повышает юзабилити. Контакты, условия оплаты и доставки, график работы и т. п. необходимо размещать на заметных местах. Наиболее значимую информацию можно выделить при помощи контрастных цветов.

Качественный дизайн помогает облегчить общее восприятие сайта. Грамотно расположенные простые графические элементы, приятные гармонично сочетающиеся цвета, правильная форма подачи содержательных текстов привлекут пользователя к вашему ресурсу и повысят юзабилити. Современный и стильный дизайн – это верный шаг к успеху.

Навигация по сайту также должна быть простой и максимально удобной и, желательно, везде одинаковой. Хедер с логотипом необходимо зафиксировать на всех страницах и сделать его кликабельным, тогда пользователь сможет всегда возвратиться на главную при необходимости. Стоит отметить, что скорость загрузки вашего сайта в идеале не должна превышать 2 секунд, по статистике на 3-ей секунде большинство пользователей устают ждать и уходят на другой ресурс.

Веб студия Ideas Garden построит для вас эффективную стратегию по продвижению. Мы профессионально проведем аудит юзабилити и создадим сайт с правильной удобной структурой и современным стильным дизайном. Грамотная оптимизация сайта увеличит посещаемость, повысит конверсию и выведет ваш ресурс в ТОП поисковой выдачи.

Комментарии закрыты.